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とりあえずメモるところ
ITIL－サービストラジション
・変更管理 ・リリース管理および展開管理 ・サービス資産管理および構成管理 ☆サービスVモデル サービスの構築・テストをする段階。 ☆DIKW データ・情報・知識・知恵。 ☆サービス・ナレッジ管理システム（SKMS） ナレッジ、情報の管理に使用される一連のデータベースのこと。KEDB、SCDなど・・・ PR 
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